Аналітична довідка стану роботи із зверненнями громадян в Територіальному управлінні Державної судової адміністрації України в Івано-Франківській області за І півріччя 2023 року

Аналітична довідка

стану роботи із зверненнями громадян в Територіальному управлінні Державної судової адміністрації України в Івано-Франківській області за І півріччя 2023 року

Організація та ведення роботи зі зверненнями громадян в територіальному управлінні ДСА України в Івано-Франківській області здійснюється на підставі Конституції України (ст.40), Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.1996р., Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднання громадян, на підприємствах, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 року № 348 із змінами та Інструкції з діловодства в ТУ ДСА України в Івано-Франківській області, затвердженої наказом ТУ ДСА в Івано-Франківській області 29.12.2017 №03-09/48 (зі змінами).

Для належної організації особистого прийому громадян наказом від 18 травня 2012 року №30 затверджено порядок організації та проведення особистого прийому в територіальному управлінні.  Окрім того на офіційному сайті управління громадяни можуть скористатися відеоприйомом з керівництвом установи, здійснивши попередню реєстрацію в системі відеоконференц-прийому «EasyСon».

Проведений аналіз свідчить про зменшення кількості надходжень звернень громадян. Так, протягом першого півріччя 2023 року на адресу територіального управління надійшло 2 звернення громадян, що  на 1 менше в порівнянні з першим півріччям 2022 року. На початку звітного періоду на розгляді територіального управління звернень не перебувало.  Із загальної кількості звернень, що надійшли в звітному періоді 50%  становлять скарги (1).

У зверненнях порушувалися питання щодо організації роботи суду та територіального управління, зокрема порядку повернення коштів, сплачених на депозитний рахунок територіального управління, щодо неправомірних дій судді.

Всі звернення надійшли від фізичних осіб, одне електронною поштою, одне – поштовим зв’язком. 

Впродовж  І півріччя 2023 року Територіальним управлінням ДСА України в Івано-Франківській області розглянуто 2 звернення. На кінець звітного періоду на розгляді територіального управління звернень не перебувало. За результатами розгляду звернень заявникам у передбачені законом строки було надано обґрунтовані та вичерпні відповіді, роз’яснено положення чинного законодавства. Зокрема щодо порядку повернення застави в кримінальному провадженні, а також роз’яснено порядок звернення з дисциплінарною скаргою на дії судді у відповідності до Закону України «Про судоустрій і статус суддів».

 Загалом в Територіальному управлінні ДСА України в Івано-Франківській області  приділяється належна увага своєчасному, якісному і об’єктивному розгляду звернень громадян в строки та в порядку, передбаченому Законом України «Про звернення громадян».

Начальник  управління                                                               Оксана РИБАК